Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Rentoall est une plateforme de mise en relation entre particuliers pour la location d'espaces (parkings, caves, box de stockage). L'application est éditée par Rentoall SAS, joignable à l'adresse contact@rentoall.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lors de la création d'un compte.
• Photos : photos de profil et photos de vos espaces mis en location, prises depuis la galerie ou la caméra de votre appareil.
• Données de localisation : position géographique (avec votre accord) pour afficher les espaces disponibles à proximité.
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe. Rentoall ne stocke aucune donnée bancaire.
• Messages : échanges entre locataires et hôtes via la messagerie intégrée.
• Données de navigation : journaux d'activité, adresse IP, identifiant de l'appareil, pour assurer la sécurité et améliorer l'application.
• Notifications push : jeton d'appareil pour vous envoyer des notifications (nouvelles réservations, messages, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Mettre en relation locataires et hôtes.
• Traiter les réservations et les paiements.
• Vous envoyer des notifications liées à votre activité sur la plateforme.
• Améliorer la sécurité et les performances de l'application.
• Respecter nos obligations légales.

4. Permissions de l'application

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe (paiements) — politique : stripe.com/fr/privacy
• Firebase / Google (notifications push, analytics) — politique : policies.google.com/privacy
• Autorités compétentes, si requis par la loi.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte et jusqu'à 3 ans après sa suppression, conformément aux obligations légales. Les données de paiement sont conservées 5 ans (obligation comptable).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@rentoall.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, authentification sécurisée.

9. Mineurs

Rentoall est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous pour les supprimer.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification significative, vous serez notifié via l'application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :